Carreras en EMSEAL: División Internacional, Especialista interno en productos técnicos
(Publicado en mayo de 2018)
Westborough, MA — EMSEAL contribuye a la preservación, durabilidad y sustentabilidad del entorno construido. Lo hacemos ofreciendo juntas de expansión estructurales y selladores precomprimidos de alto valor y con el menor costo total de propiedad que funcionan.
Somos un equipo de profesionales de servicio al cliente y técnico altamente capacitados, motivados y agradables. Ofrecemos soluciones listas para usar y personalizadas para juntas de expansión estructurales y otras aplicaciones de sellado en todo el mundo, y estamos buscando un Especialista de productos para nuestra División Internacional en nuestra oficina en Westborough, MA.
Si te gusta trabajar con personas, resolver problemas técnicos y al mismo tiempo disfrutas el desafío de negociar y cerrar acuerdos ganar-ganar, entonces podrías ser la persona que estamos buscando para agregar a nuestro dinámico equipo técnico de productos de ingeniería.
El candidato ideal será proactivo y poseerá un gran entusiasmo por brindar soporte técnico y de productos orientado al servicio al cliente. Hemos trabajado en estructuras de todo el mundo, incluido el Empire State Building, el Museo Guggenheim, más de 250 estadios universitarios y olímpicos, así como escuelas, hospitales y campus corporativos en todo el mundo.
La capacidad de realizar múltiples tareas junto con una mente creativa y motivada resultarán invaluables en este puesto. El candidato ideal podrá comprender el panorama general y se sentirá cómodo tomando decisiones en tiempo real en un entorno de equipo con un gran respaldo.
EL TIPO DE TRABAJO: De jornada completa
RESPONSABILIDADES PRIMARIAS:
- Brindar a los clientes soporte técnico y de productos para su región geográfica específica, incluyendo:
- Análisis de aplicaciones y recomendación de productos a arquitectos, ingenieros y contratistas;
- Generación de cotizaciones para uno o varios oferentes, incluyendo negociación de precios, descuentos y comisiones;
- Negociación con las partes afectadas para la resolución exitosa de las quejas;
- Orientación y capacitación sobre instalación de productos por teléfono, chat en línea y seminarios web;
- Interpretar planos y condiciones de campo de construcción comunicados a través de CAD y dibujos esbozados. Comunicar a los ingenieros de CAD las condiciones que representan soluciones de aplicación de productos para la preparación de dibujos de taller de fabricación y presentación.
- Compare las capacidades del producto con los requisitos de aplicación esperados, tales como: movimiento simple y compuesto, carga vehicular, sensibilidad química, presiones hidrostáticas y de aire, contrapresiones de productos sobre sustratos.
- Persuadir a los usuarios potenciales sobre los beneficios de seleccionar los sistemas de unión EMSEAL.
- Desarrollar y compartir ideas para posibles nuevos productos y tecnologías y nuevas aplicaciones de mercado.
CALIFICACIONES:
- Se requiere un título mínimo de licenciatura. Se prefiere una licenciatura en ciencias, con preferencia adicional en ingeniería, o una inclinación técnica demostrada combinada con un título de licenciatura alternativo.
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos de Ventas Internas y/o Atención al Cliente.
- Estar familiarizado con cualquiera de estos es una ventaja: capacidad para leer planos, dibujos CAD, experiencia en proyectos de construcción de edificios y procesos de licitación de contratos.
- Se valoran especialmente conocimientos adicionales de idiomas extranjeros.
- Conocimiento de informática, incluidos MS Outlook, Word y Excel; Salesforce.
- Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales
- Experiencia identificando, contactando y llamando en frío a clientes potenciales.
CÓMO APLICAR:
Por favor investigue EMSEAL y Envíanos tu currículum y una carta Cuéntanos por qué agregarte a nuestro equipo nos ayudará a alcanzar nuestros objetivos de crecimiento y calidad.